堅持“以患者為中心”的定位，智慧醫院應該怎么建

作為醫療行業未來發展的必然趨勢，智慧醫院的建設不僅可以提高醫療服務的效率和質量，緩解人民群眾看病難、看病貴的問題，同時也是醫院現代化管理的重要手段。

從實踐層面看，隨著信息技術的迅速發展和醫療行業的數字化轉型，越來越多的醫療機構開始探索智慧醫院的建設。

目前，大多智慧醫院的建設模式可以總結為“由點到面”，即從局部信息化改造出發，向互聯網變身、智慧化融合的總體目標邁進。

以患者為中心實現就診流程優化項目是眾多醫院智慧化建設首先關注的“點”。近幾年，全國各大醫院均啟用“掌上醫院服務”，優化了就診流程，提高了看病問診效率，有利于滿足人民日益增長的高質量服務需求。遠程問診、遠程手術也為醫療資源均等化的實現提出了可能。

不過總體來看，我國智慧醫院的建設還處于初級階段，存在一些問題和挑戰，如智慧醫院建設的定位不夠清晰，缺乏明確的運營模式和技術架構等，到底“建什么、怎么建、何時建”等問題亟待回答。

當下，在軟硬件和網絡等參建商誘導下，智慧醫院建設常被粗暴地理解為實現網絡信號全覆蓋、布設智能化終端設備或服務系統等，醫院往往限于“跟風”提新的需求，很容易被它們牽著鼻子走，造成投入大而產出預期小的風險后果，而且還會出現盲目重復建設等醫療資源浪費行為。

研究認為，智慧醫院建設的當務之急是明確定位，可從頂層設計、建設模式創新、產業鏈生態體系重塑和治理機制變革等方面進行突破，實現智慧醫院建設和關聯產業鏈的高質量耦合發展。 

首先，完善頂層設計，明確智慧醫院建設定位。一方面要在國家層面明確智慧醫院建設方向，給予政策性引導；另一方面要在醫院層面明確國家當前的智慧醫院發展趨勢，體會智慧醫院功能優勢，樹立智慧醫院建設意識，看齊智慧醫院建設典范。

我國智慧醫院的定位應該是以患者為中心，以信息技術為支撐，以優化醫療服務流程為核心，以提高醫療服務質量和效率為目標的新型醫療服務機構。智慧醫院的建設應當與傳統醫院進行區分，明確其服務對象、場景和價值，以滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求。

其次，優化治理結構，創新智慧醫院建設模式。我國智慧醫院的建設應當探索符合自身特點的運營模式和技術架構。在運營模式方面，可以考慮基于云計算的醫療資源共享模式、基于大數據的精準醫療服務模式、基于人工智能的智能診療模式、基于互聯網的遠程醫療模式、基于物聯網的智能醫療設施模式等五種模式。

第三，創新治理手段，探索智慧醫院建設路徑。加大政策支持，為智慧醫院建設提供堅實保障，國家層面和地方政府層面共同發力；加大技術創新，賦能智慧醫院建設，通過云計算技術、大數據技術、人工智能技術、物聯網技術，實現醫療資源的共享和優化配置，提高醫療服務的效率和質量；推動管理優化，促進醫療流程的優化、醫療質量的提升和醫療安全的保障等，提高智慧醫院高效高質建設；加大資金保障，是智慧醫院建設順利進行的基礎。智慧醫院的建設需要大量資金投入，包括政府投入、社會資本等多渠道的資金來源。政府投入應該主要用于智慧醫院的基礎設施建設和關鍵技術研發等方面，為智慧醫院的建設提供基礎保障。社會資本可以通過投資、合作等方式參與智慧醫院的建設，通過市場化運作，吸引社會資本投入智慧醫院的建設，為智慧醫院的發展提供有力支持。

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